你好。可以先告诉我，你希望客服帮你处理什么？
KARMEN / CUSTOMER EXPERIENCE
选个岗位，开始对话。
试试文字、图片和独立便笺。
本地交互体验，未接入 AI。
YOUR TEAM
选择岗位
每个岗位独立保留本页的对话与便笺。
售前顾问
理性务实。从需求、使用场景与预算开始，把模糊的想法整理成可以继续讨论的方向。
各岗位的对话、图片和便笺相互独立。了解正式接入
02 / MADE FOR YOUR EVERYDAY
让每一次沟通，
都有下一步。
从身份到协作，先看清一位 AI 伙伴如何融入工作。
以下为流程说明动画，不代表已执行真实任务。
四个场景，循环演示
01
在你的场景里，做你的伙伴。
为岗位设定身份、语气与职责。面对不同问题，知道该回答什么，哪些需要交给你。
02
从一句话，到清楚的安排。
让需求变成摘要、待确认项和交接说明。业务系统接入后，再按授权范围执行。
03
延续上下文，不必每次重来。
每个岗位都有自己的对话和备注。接入后的长期记忆，仍需由服务端按权限管理。
04
各有专长，也能好好交接。
客服解释问题，项目助手整理安排，人工确认关键事项。让协作关系清楚可见。
03 / A PLAN THAT FITS
从一个岗位，
到一整个团队。
选择适合的接入规模，展开了解方案。
具体价格与额度待确认，当前不提供购买或扣费。
入门岗位
让第一位 AI 伙伴上岗待确认/ 按配置报价
为一个明确场景配置一位 AI 伙伴。
- 岗位身份与对话风格配置
- 专属知识与服务范围规划
- 手机与桌面客服入口
方案说明 · 尚未公布正式售价
团队协作
让多个岗位各司其职待确认/ 按配置报价
围绕团队流程，规划多个独立岗位。
- 多岗位分工与独立上下文
- 成员管理及人工交接规划
- 工作台与业务流程对接
方案说明 · 尚未公布正式售价
企业定制
围绕你的业务设计按需确认/ 定制方案
围绕现有系统与权限边界设计专属接入。
- API 与既有业务系统集成
- 企业权限与数据边界设计
- 实施范围及验收标准确认
方案说明 · 尚未公布正式售价
已经有自己的产品？阅读 Karmen 接入指南
A LITTLE CLOSER TO YOUR BUSINESS